Moje objednávka

Informace o vaší objednávce, sledovacím čísle a podrobnostech kurýrní společnosti jste obdrželi e-mailovou zprávou od contactcenter.report. Pokud tuto zprávu ve své doručené poště nemáte - zkontrolujte složku SPAM. Pokud se zpráva nenachází ani ve složce SPAM, prosíme o vyplnění kontaktního formuláře.

Po obdržení balíčku od kurýra postupujte podle následujících kroků:

1. Do prohlížeče zadejte webovou adresu www.webinaracademy.center. Webinar Academy je profesionální online platforma, která zprostředkovává realizaci Vaší objednávky.
2. V pravém horním rohu vyberte svůj jazyk.
3. Poté najděte v horní části stránky záložku „Použít Multi Purpose Voucher“ a klikněte na ni. Zobrazí se vám žádost o zadání přihlašovacích údajů.

• Přihlášení je Vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo použité k odeslání objednávky.
• Heslo je kód, který jste obdrželi v balíčku. KÓD je osm znaků, které jsou na letáku Webinar Academy.
• Po zadání těchto údajů klikněte na tlačítko „Získejte přístup k webináři“.

Nyní můžete využívat svůj Multi Purpose Voucher a rozšířit si své znalosti.

Součástí balení produktu je leták Webinar Academy s 8místným kódem, který vám umožní přihlásit se na platformu www.webinaracademy.center. Po přihlášení do svého individuálního účtu na naší platformě získáte přístup k Multi Purpose Voucheru, který můžete vyměnit za přístup k webináři nebo vzdělávací knize podle svého výběru. Chcete-li tak učinit, přihlaste se do svého individuálního účtu a klikněte na odkaz pod webinářem: „Použít můj Multi Purpose Voucher“. Tímto způsobem budete e-mailem informováni, když bude webinář k dispozici na webových stránkách.

Chcete-li se přihlásit k osobnímu účtu, postupujte podle pokynů:

1. Přejděte na webovou stránku www.webinaracademy.center a poté v pravém horním rohu klikněte na „Získat přístup k webináři“
2. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste uvedli při zadávání objednávky a svůj individuální 8-místný kód, který jste obdrželi v zásilce.
3. Tyto dva kroky stačí k přihlášení do platformy a k přístupu ke vzdělávacím službám.

Chcete-li se zaregistrovat na webinář v rámci zakoupeného tzv. Multi Purpose Voucher, musíte se přihlásit ke svému účtu na platformě www.webinaracademy.center , poté budete přesměrováni na registraci na webinář, který byl speciálně připraven pro vás.

V takovém případě prosím vyplňte co nejdříve kontaktní formulář a my Vám zašleme e-mailem nový kód.

Vynakládáme maximální úsilí, abychom každému produktu poskytli produktové letáky ve správném jazyce.

Abyste se ujistili, že máte přístup k informacím o produktech ve svém jazyce, zaškrtněte políčko u souhrnné brožury. Po jejím otevření byste měli najít příručku ve vašem jazyce.

Pokud to však není možné a produkt, který jste obdrželi za nákup Multi Purpose Voucher, nemá štítek, leták nebo je v nesprávném jazyce, vyplňte prosím kontaktní formulář (předmět žádosti: Obdržel jsem leták v nesprávném jazyce / Neobdržel jsem leták) a my vám zašleme leták v příslušném jazyce v elektronické verzi na uvedenou e-mailovou adresu.

1. Je velmi důležité uvést platnou e-mailovou adresu. Díky tomu rozpoznáme Váš účet.
2. Pokud jste uvedli nesprávnou e-mailovou adresu a nemůžete se přihlásit na web www.webinaracademy.center , pamatujte, že do pole "login" můžete místo e-mailové adresy zadat své telefonní číslo.
3. Pokud však chcete požádat o změnu e-mailové adresy (při zachování nejvyšších bezpečnostních standardů), vyplňte prosím kontaktní formulář (předmět oznámení: Změna e-mailové adresy).

VAROVÁNÍ! Z důvodu bezpečnosti jsou náhodné přihlášky telefonicky ověřovány našimi specialisty. Odpověď na Vaši žádost obdržíte e-mailem do 48 hodin (dva pracovní dny).

Příklad 1:

Magnetické vložky do bot, které jsem obdržel za zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucher, se mi nevejdou do bot.

Řešení:

Magnetické vložky do bot, které jsem obdržel za zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucher, se mi nevejdou do bot.

Příklad 2:

Korektor halluxu, který jsem obdržel za zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucher, je pro mě příliš malý nebo příliš velký.

Řešení:

Korektory Hallux jsou vyráběny v univerzální velikosti, což znamená, že neexistuje menší nebo větší korektor než ten, který jste dostali za zakoupení přístupu ke vzdělávacím službám. Korektor Hallux se nemusí pevně lepit na prsty (může trčet). Dá se použít i při odpočinku, protože nejdůležitější je vzdálenost mezi palcem nohy a sousedními prsty, výsledkem je správné umístění prstů u nohy.

Příklad:

Objednal jsem si dvě balení náplastí s přístupem k Multi Purpose Voucher, ale v balení je pouze jedna.

Řešení:

Pokud chcete nahlásit chybějící produkty v objednávce, vyplňte prosím kontaktní formulář (předmět žádosti: Chci podat reklamaci). Jako odpověď od nás obdržíte reklamační formulář, ve kterém najdete postupný návod, jak reklamaci uplatnit.

Příklad:

Produkt, který jsem si objednal za účelem získání přístupu ke vzdělávacím službám, nesplnil moje očekávání.

Řešení:

1. Pamatujte, že každý organismus je jiný. Účinky nabízené objednaným produktem se mohou navzájem lišit, protože lidské tělo může na různé přípravky, přístroje či doplňky reagovat různě.
2. Je také pravděpodobné, že vaše tělo potřebuje delší nebo silnější kůru, aby vidělo očekávané výsledky.
3. Pro zvýšení účinků terapie doporučujeme využít další fáze nebo ji prodloužit. Tyto fáze můžete získat zakoupením přístupu k Multi Purpose Voucher. Informace k tomuto tématu naleznete v příbalovém letáku, který je součástí balení, které jste obdrželi.
4. Pamatujte, že pokud se rozhodnete kůru ukončit dříve, než je doporučeno, výsledky nebudou podle očekávání.

Pokud:

Přijatý produkt je zcela jiný produkt než ten, který byl objednán.

Příklad:

Za zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucher jsem měl obdržet náplasti na bolesti kloubů, ale místo toho jsem dostal magnetické vložky do bot.

Řešení:

Kontaktujte nás vyplněním kontaktního formuláře (předmět žádosti: Chci podat reklamaci). Pro urychlení našeho následného kontaktování zadejte stejné údaje, které jste použili při zadávání objednávky. V odpovědi obdržíte reklamační formulář a návod, jak jej vyplnit pro výměnu za správný produkt.

Pokud:

Nevím, jestli jsem získal správnou verzi produktu pro zakoupení přístupu ke vzdělávacím službám.

Příklad:

Za zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucheru jsem měl obdržet lupy s silnějšími čočkami a pokročilejší masážní přístroj na krk s vyšší frekvencí. Nejsem si jistý, zda došlo k omylu a dostal jsem produkty, které jsou slabší verzí.

Řešení:

Vynaložili jsme maximální úsilí, abychom zajistili, že obdržíte produkt shodující se s vaší objednávkou. PPokud se však chcete ujistit, že jste obdrželi správnou verzi produktu, vyplňte prosím kontaktní formulář (předmět žádosti: Chci podat reklamaci). Jako odpověď obdržíte reklamační formulář, ve kterém najdete postupný návod, jak reklamaci uplatnit.

Příklad:

Korektor halluxu, který jsem obdržel v rámci nákupu přístupu k Multi Purpose Voucher, je rozbitý a nepoužitelný.

Řešení:

Vyplňte kontaktní formulář (předmět poptávky: Chci reklamovat). Jako odpověď obdržíte reklamační formulář s podrobnými pokyny, jak uplatnit reklamaci.

Příklad:

Brýle 3 v 1 zlepšující kvalitu vidění za různých povětrnostních podmínek se během používání rozbily.

Řešení:

Vyplňte kontaktní formulář (předmět žádosti: Chci podat reklamaci). Jako odpověď obdržíte reklamační formulář, ve kterém najdete postupný návod, jak reklamaci uplatnit.

Kontaktujte nás vyplněním kontaktního formuláře (předmět žádosti: Chci podat reklamaci). Pro urychlení našeho následného kontaktování zadejte stejné údaje, které jste použili při zadávání objednávky. Jako odpověď obdržíte reklamační formulář a pokyny, jak jej vyplnit, aby byl proces reklamace dokončen.

Pokud chcete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, postupujte podle pokynů:

1. Nezapomeňte, že podle zákona máte 14 dní od převzetí zásilky na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, a to bez udání důvodu. V tomto případě musíte kromě formuláře pro vrácení zboží zaslat zpět také produkt, který jste obdrželi při zakoupení přístupu k Multi Purpose Voucher.
2. Výrobek nesmí nést žádné stopy používání a jeho obal nesmí být poškozen. V případě doplňků a kosmetiky nelze otevřít originální obal z hygienických důvodů.
3. Při vrácení nám zašlete fotografii produktu. Tímto způsobem se ujistíme, že výrobek nebo jeho obal nejsou poškozeny (nebo že nebyly během přepravy poškozeny). Pokud produkt a obal nejsou poškozeny, můžete produkt poslat zpět.
4. Pro zahájení procesu vrácení vybraného produktu prosím vyplňte kontaktní formulář (předmět požadavku: Chci odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku).

Pokyny pro zrušení předplatného

Chcete-li zrušit předplatné, postupujte podle níže uvedených kroků:

• Pošlete e-mail na: unsubscribe@wa-contactcenter.com
• Do předmětu zprávy napište: Zrušení předplatného
• V těle zprávy uveďte:
  • Jméno a příjmení
  • E-mail spojený s vaší objednávkou a přihlášením k odběru
  • Identifikační číslo zásilky (najdete ho v potvrzení objednávky).
  • Název produktu, který jste obdrželi jako dárek v rámci nákupu Multi Purpose Voucher.
  • Stručné informace o přání / důvodu zrušení rezervace

Poznámka: Chybějící identifikační číslo zásilky nebo název produktu, který jste obdrželi zdarma, může proces zrušení předplatného zpozdit.

Jakmile obdržíme vaši zprávu, náš tým vás bude kontaktovat do 48 hodin (2 pracovní dny) a potvrdí zrušení vašeho předplatného.

Přejděte na domovskou stránku: https://webinaracademy.center/multipurpose-voucher a vyplňte záložku „Multi-purpose Voucher“.

Chcete-li získat Multi Purpose Voucher, zadejte následující údaje:

E-mailovou adresu nebo telefonní číslo uvedené při zadávání objednávky Osmimístný kód a stiskněte „Použít Multi Purpose Voucher“.

Aktivace Multi-Purpose Voucher umožňuje zákazníkům vybrat si mezi:

a) přístupem k webináři: webinář na téma vybrané z dostupného katalogu, včetně živého poradenství a podpory během kurzu;

b) fyzickou knihou: doručení fyzické knihy na téma vybrané z dostupného katalogu na adresu zákazníka.

1. „The ONE Thing“ od Garyho Kellera Změňte svůj život pomocí cílených kroků Objevte jednoduchý, ale účinný koncept, který pomáhá milionům lidí dosahovat mimořádných výsledků v osobním i profesním životě. „The ONE Thing“ vás naučí zbavit se rozptýlení a soustředit svou energii na to, co je nejdůležitější. Co se naučíte: • Odstraňte nepořádek a eliminujte rušivé vlivy • Dosáhněte lepších výsledků za kratší dobu tím, že se soustředíte na své úsilí • Vytvořte nezastavitelnou dynamiku směřující k vašim nejdůležitějším cílům • Snižte stres a přetížení a zároveň zvyšte produktivitu • Osvojte si umění stanovování priorit v práci, vztazích a osobním růstu

2. „The 7 Habits of Highly Effective People“ – Stephen R. Covey Tato klasická kniha představuje rámec sedmi návyků, které pomáhají dosáhnout osobní a profesní efektivity. Autor učí proaktivitě, stanovení priorit, budování silných vztahů a udržování rovnováhy a pohody. Coveyho praktické rady přispěly k obrovské celosvětové popularitě.

3. Ikigai: The Japanese Secret to a Long and Happy Life (Ikigai: Japonské tajemství dlouhého a šťastného života) – Héctor García, Francesc Miralles Autoři odhalují tajemství dlouhověkosti a štěstí Japonců z Okinawy a vysvětlují, jak najít svůj životní smysl na pomezí vášně a potřeb světa. Kniha inspiruje k dosažení harmonie a trvalého blahobytu.

4. The Wellbeing Journal: Kreativní aktivity, které inspirují Prozkoumejte svůj vnitřní svět a nechte se inspirovat deníkem The Wellbeing Journal. Tento nádherný deník, který byl vyvinut ve spolupráci s charitativní organizací Mind zabývající se duševním zdravím, je promyšleně sestavený. Obsahuje aktivity, omalovánky, podněty k kreslení, kontemplativní citáty a spoustu místa, kde můžete zapisovat své vlastní myšlenky, pocity a zážitky. Kreativita a reflexe mohou mít silný pozitivní vliv na náš život. Nyní si díky deníku The Wellbeing Journal můžete tyto dovednosti procvičovat každý den a kdekoli se nacházíte.

Jak mohu zrušit knihu, kterou jsem obdržel v rámci výměny Multi Purpose Voucher?

Fyzické produkty, jako jsou knihy, které byly rozbaleny, přečteny nebo použity, nelze vrátit, pokud to vyžadují důvody ochrany zdraví nebo hygieny. Chce-li zákazník uplatnit právo na odstoupení od smlouvy o koupi Produktu, měl by kontaktovat zákaznický servis e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Webových stránkách. Zákazník by měl uvést informace o své objednávce, případně údaje o Multi Purpose Voucheru, a specifikovat, od kterého Produktu chce odstoupit.

Pokud zde nejsou Vaše dotazy zodpovězeny, kontaktujte nás prosím vyplněním kontaktního formuláře .